Overview
--------
1. PERSETUJUAN TERHADAP SYARAT
Dengan Lock DP booking dan menggunakan layanan penyewaan gaun Macherie Dressmaker, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Dokumen ini dan yang dicantumkan di dalam Invoice digital dan fisik.
Klien setuju terhadap SOP dan kontrak yang berlaku untuk service yang diberikan oleh Macherie Dressmaker. Konfirmasi pemesanan akan dikirimkan via WhatsApp dalam bentuk Document Invoice digital setelah pembayaran dilakukan.
Jika adanya pelanggaran ‘Syarat dan Ketentuan’ yang dilakukan oleh Client, Pihak Macherie Dressmaker berhak untuk memberikan sangsing sesuai ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini, Macherie Dressmaker juga berhak menghentikan layanan kami.
Kami berhak menolak layanan kepada siapa pun dengan alasan apa pun kapan saja. Harap dicatat bahwa kami tidak akan melayani penyewaan Anda di masa depan jika terdapat bukti kerusakan gaun ataupun pelanggaran ketentuan kami, atau jika ada barang yang tidak pernah dikembalikan.
--------
READY RENT:
Booking:
Konfirmasi Book, Setelah melakukan DP sebesar 50%. Pelunasan+deposit H-1Minggu. Deposit 1jt/pergaun.
Fitting:
- Sesi Fitting sewa: Pengambilan ukuran kurang lebih H-1 Bulan, Fitting 1 dan 2 untuk konfirm dan revisi vermak.
- Penjadwalan sesi Fitting akan di follow up via WhatsApp kami via admin.
- Jadwal fitting akan disesuaikan dan dijadwalkan oleh pihak butik, dan dikonfirmasi sesuai acc klien dan pihak butik.
- Gaun maksimal adjustment 4CM dari ukuran awal, jika adanya perbedaan ukuran drastis dikenakan additional charge untuk vermak sebesar IDR.500.000 - IDR. 1.000.000 (berdasarkan berapa banyak vermakan)
Additional (diluar kesepakatan awal):
Request untuk Penambahan ekor, detail payet, lengan dan lain sebagainya, penambahan atau berubahan yang diluar kesepakatan awal dapat kami tolak ataupun kami terima dengan catatan bahwa akan adanya penambahan charge, sesuai dengan perhitungan ongkos pembuatan dan kebutuhan bahan untuk membuatkan perubahan tersebut.
Laundry:
- Laundry In house Included, In house demi keamanan dari material bahan yang dipakai untuk gaun kami.
- Laundry diluar Butik, maka biaya laundry ditanggung oleh Client, Pihak Macherie tidak bertanggung jawab berhak memberikan denda kerusakan, jika adanya kerusakan dalam proses laundry tersebut.
Deposit:
- Pelunasan + deposit 1jt/pergaun saat pengambilan.
- Deposit sebesar IDR.1.000.000 saat pelunasan, akan dikembalikan setelah pengembalian gaun tanpa kerusakan.
- Jika adanya kerusakan dan keterlambatan pengembalian dikenakan denda
- Jika ada kerusakan gaun, biaya akan dipotong dari Deposit
Pengambilan dan Pengembalian:
- Pengambilan gaun sewa H-2 , Pengembalian gaun H+1 setelah acara, Pengambilan/pengembalian dapat diambil/kembalikan di butik atau pick-up via Grab/Gojek/TIKI/dll. Biaya pengiriman ditanggung oleh klien. (dapat dipotong dari deposit). penambahan biaya sewa untuk waktu diluar kesepakatan. (additional day= IDR.200.000/day)
- spesial note mohon infokan via admin untuk pengambilan dan pengembalian gaun acara diluar kota/negeri
- Pengembalian gaun tanpa kerusakan, gantungan, cover dan kelengkapan lainnya dengan lengkap.
- Jika adanya kerusakan atau pun kekurangan item yang dikembalikan, maka client akan dikenakan denda.
- Jika ada kerusakan gaun, biaya akan dipotong dari Deposit (nominal denda berdasarkan tipe kerusakan dan biaya perbaikan gaun tersebut)
Kerusakan dalam bentuk robek bagian rok atau kemben IDR.1.000.000 . Robek bagian Tangan (satu tangan)IDR. 1.000.000, (dua tangan) IDR. 1.500.000
CUSTOM RENT:
Booking:
- Schedule Appointment via whatsApp, untuk pertemuan untuk mendiskusikan concept dan deal DP, sekaligus untuk mengambil ukuran tubuh.
- Confirm Book, Setelah melakukan DP sebesar 50% dari harga minimal dari range price.
- contoh: price range yang ditetapkan dan disepakati around IDR18.000.000 hingga IDR. 24.000.000, DP lock minimal IDR. 9.000.000
- Penggenapan DP gaun setelah harga sudah fix (setelah sudah pilih bahan)
- Harga gaun ditentukan sesuai dengan budget serta harga bahan yang digunakan. Minimal budget sesuai dengan harga yang tercantum dalam PriceList kami.
- Budget dibawah IDR.17.500.000 pemilihan bahan via WhatsApp dan konfirm via WhatsApp.
- Untuk budget around IDR.18.000.000- 24.000.000++ pemilihan bisa via WhatsApp atau pun visit toko kain sesuai dengan budget.
- Pelunasan+deposit H-1Minggu. Deposit 1jt/pergaun.
Timeline:
- Meeting awal untuk deal dan ukur badan, dan diskusi tema dan model kurang lebih
- Pecarian bahan, online, budget diatas 17.500.000 (custom rent) bisa via offline appointment di toko bahan.
- Desain setelah sudah fix bahan
- Penjadwalan sesi Fitting akan di follow up via WhatsApp kami via admin.
- Jadwal fitting akan disesuaikan dan dijadwalkan oleh pihak butik, dan dikonfirmasi sesuai acc klien dan pihak butik.
- 2+ kali fitting
- 1st fitting dummy (muslin, mock up) gaun replika untuk melihat siluet dan bentukan serta memastikan ukuran
- 2nd+ fitting dengan bahan asli, bertahap.
- Fitting 3+, Gaun maksimal adjustment 4CM dari ukuran awal, jika adanya perbedaan ukuran drastis dikenakan additional charge untuk vermak sebesar IDR.500.000 - IDR. 1.000.000 (berdasarkan berapa banyak vermakan)
- Final Fitting untuk memastikan detail gaun. Jika sudah ok H-2 bisa di pick up. (jika ada request tertentu untuk waktu pick up, mohon diinfokan via admin dari awal deal)
Additional (diluar kesepakatan awal):
Request untuk Penambahan ekor, detail payet, lengan dan lain sebagainya, penambahan atau berubahan yang diluar kesepakatan awal dapat kami tolak ataupun kami terima dengan catatan bahwa akan adanya penambahan charge, sesuai dengan perhitungan ongkos pembuatan dan kebutuhan bahan untuk membuatkan perubahan tersebut.
Laundry:
- Laundry In house Included, In house demi keamanan dari material bahan yang dipakai untuk gaun kami.
- Laundry diluar Butik, maka biaya laundry ditanggung oleh Client, Pihak Macherie tidak bertanggung jawab berhak memberikan denda kerusakan, jika adanya kerusakan dalam proses laundry tersebut.
Deposit:
- Pelunasan + deposit 1jt/pergaun saat pengambilan.
- Deposit sebesar IDR.1.000.000 saat pelunasan, akan dikembalikan setelah pengembalian gaun tanpa kerusakan.
- Jika adanya kerusakan dan keterlambatan pengembalian dikenakan denda
- Jika ada kerusakan gaun, biaya akan dipotong dari Deposit
Pengambilan dan Pengembalian:
- Pengambilan gaun sewa H-2, Pengembalian gaun H+1 setelah acara, Pengambilan/pengembalian dapat diambil/kembalikan di butik atau pick-up via Grab/Gojek/TIKI/dll. Biaya pengiriman ditanggung oleh klien. (dapat dipotong dari deposit). penambahan biaya sewa untuk waktu diluar kesepakatan. (additional day= IDR.200.000/day)
- spesial note mohon infokan via admin untuk pengambilan dan pengembalian gaun acara diluar kota/negeri
- Pengembalian gaun tanpa kerusakan, gantungan, cover dan kelengkapan lainnya dengan lengkap.
- Jika adanya kerusakan atau pun kekurangan item yang dikembalikan, maka client akan dikenakan denda.
- Jika ada kerusakan gaun, biaya akan dipotong dari Deposit (nominal denda berdasarkan tipe kerusakan dan biaya perbaikan gaun tersebut)
Kerusakan dalam bentuk robek Dll, Custom rent sebesar 10-15% dari harga total.
-------
Pembatalan dan Refunds:
Jika adanya keinginan untuk membatalkan order anda di butik Macherie Dressmaker, maximal 1 minggu setelah booking dan minimal 4 bulan sebelum acara, client dapat mengajukan Cancellation dan mendapatkan pengembalian 50% dari DP. Dengan Pengecualian untuk Custom Rent dengan status In progress, sudah dalam pembuatan, bahan sudah dibeli dan order.
Akurasi dan Kelengkapan Informasi:
Kami tidak bertanggung jawab jika informasi yang tersedia dalam dokumen ini tidak akurat, lengkap, atau terkini. Materi di situs ini disediakan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh diandalkan atau digunakan sebagai satu-satunya dasar untuk mengambil keputusan tanpa berkonsultasi dengan sumber informasi yang lebih utama, lebih akurat, lebih lengkap, atau lebih tepat waktu Via Administrasi di WhatsApp. Setiap ketergantungan pada materi di situs ini adalah risiko Anda sendiri.
Situs ini mungkin mengandung informasi historis tertentu. Informasi historis, secara alami, tidak terkini dan disediakan hanya untuk referensi Anda. Kami berhak untuk memodifikasi konten dalam dokumen ini kapan saja, tetapi kami tidak memiliki kewajiban untuk memperbarui informasi apa pun di situs kami. Anda setuju bahwa adalah tanggung jawab Anda untuk memantau perubahan pada Dokumen kami saat membuat purchase atau book.
Modifikasi Terhadap Layanan dan Harga Terkini:
Harga produk kami dapat berubah dengan adanya promo dan update pricelist. Kami dapat Update Pricelist kami setiap perubahan tahun. Dan harga akan berdasarkan tanggal Booking, dan promo yang berlaku saat booking.
Produk dan Servis:
Kami telah melakukan segala upaya untuk menampilkan warna dan gambar (foto) produk kami seakurat mungkin dengan gaun asli yang berada di butik. Kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan warna pada monitor kumpeter anda akan akurat, atau pun faktor lighting/pencahayaan yang berbeda dengan yang ada difoto, dibandingkan dengan pencahayaan saat acara yang akan mengubah rupa warna gaun atau ekspektasi client.
Kami berhak, untuk membatasi penjualan produk atau Layanan kami kepada siapa pun, wilayah geografis, atau yurisdiksi mana pun. Kami dapat menggunakan hak ini berdasarkan kasus per kasus. Kami berhak untuk membatasi jumlah produk atau layanan yang kami tawarkan. Semua deskripsi produk atau harga produk dapat berubah kapan saja tanpa pemberitahuan, atas kebijaksanaan kami. Kami berhak untuk menghentikan produk apa pun kapan saja.
Kami tidak menjamin bahwa kualitas produk, layanan, informasi, atau materi lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda akan memenuhi harapan Anda, atau bahwa kesalahan dalam Layanan akan diperbaiki.
Akurasi Penagihan dan informasi pribadi/akun:
Kami berhak menolak pesanan yang Anda buat dengan kami. Kami dapat, atas kebijaksanaan kami sendiri, membatasi atau membatalkan jumlah yang dibeli per orang, per rumah tangga, atau per pesanan. Pembatasan ini dapat mencakup pesanan yang dilakukan oleh atau atas nama akun pelanggan yang sama, Nomor Rekening yang sama, dan/atau pesanan yang menggunakan alamat penagihan dan/atau pengiriman yang sama. Jika kami melakukan perubahan atau membatalkan pesanan, kami akan berusaha untuk memberi tahu Anda dengan menghubungi anda via nomor WhatsApp yang diberikan pada saat pesanan dibuat. Kami berhak untuk membatasi atau melarang pesanan yang, menurut penilaian kami, tampaknya dibuat oleh dealer, penjual kembali, dsb.
Anda setuju untuk memberikan informasi pembelian dan prihal acara lengkap, dan akurat untuk semua pembelian yang dilakukan di butik kami. Anda setuju untuk segera memperbarui akun dan informasi lainnya, termasuk nomor WhatsApp, no rekening (untuk info Deposit) dan tanggal acara dan lokasi acara anda, sehingga kami dapat menyelesaikan transaksi Anda dan menghubungi Anda sesuai kebutuhan.
Komentar, Feedback dan Submission dari User:
Jika Anda mengirimkan tautan ataupun media tertentu yang berhubung dengan kami: saran, proposal, rencana, Posting, foto atau materi lainnya, baik secara online, melalui email, melalui pos, atau cara lainnya (secara kolektif, 'komentar'), Anda setuju bahwa kami dapat, kapan saja, tanpa batasan, mengedit, menyalin, menerbitkan, mendistribusikan, menerjemahkan, dan menggunakan komentar dan media yang Anda kirimkan kepada kami di media apa pun. Kami tidak berkewajiban (1) untuk menjaga kerahasiaan komentar; (2) untuk membayar kompensasi atas komentar; atau (3) untuk menanggapi komentar.
Kami dapat, tetapi tidak memiliki kewajiban, untuk memantau, mengedit, atau menghapus konten yang kami anggap, atas kebijaksanaan kami sendiri: ilegal, menyinggung, mengancam, memfitnah, mencemarkan nama baik, pornografi, cabul, atau sebaliknya tidak pantas atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak mana pun atau Ketentuan dan Syarat ini.
Anda setuju bahwa komentar Anda tidak akan melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, kepribadian, atau hak pribadi atau hak kepemilikan lainnya. Anda juga setuju bahwa komentar review Anda tidak akan mengandung materi yang memfitnah atau ilegal, kasar atau cabul, atau mengandung virus komputer atau malware lainnya yang dapat mempengaruhi operasi Layanan atau situs yang terkait.
Ketidakakuratan dan Omission:
Jika adanya informasi dalam dokumen kami atau dalam Layanan yang mengandung kesalahan ketik, ketidakakuratan, atau kelalaian yang berkaitan dengan deskripsi produk, harga, promosi, penawaran, biaya pengiriman produk, waktu pengiriman, dan ketersediaan. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian apa pun, serta mengubah atau memperbarui informasi atau membatalkan pesanan jika ada informasi di Layanan atau di situs web terkait yang tidak akurat kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya (termasuk setelah Anda mengirimkan pesanan Anda).
Kami tidak berkewajiban untuk memperbarui, mengubah, atau mengklarifikasi informasi dalam Layanan atau di situs web terkait, termasuk tanpa batasan, informasi harga, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Tidak ada tanggal pembaruan atau penyegaran yang ditentukan yang diterapkan dalam Layanan atau di situs web terkait yang harus dianggap sebagai indikasi bahwa semua informasi di Layanan atau di situs web terkait telah dimodifikasi atau diperbarui.
Penyangkalan Jaminan dan batas Liabilitas:
Kami tidak menjamin, mewakili, atau menjamin bahwa penggunaan layanan kami akan tidak terputus, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan. Anda setuju bahwa dari waktu ke waktu kami dapat menghentikan layanan untuk jangka waktu yang tidak ditentukan atau membatalkan layanan kapan saja, tanpa pemberitahuan kepada Anda.
Anda secara tegas setuju bahwa penggunaan Anda atas layanan ini, atau ketidakmampuan untuk menggunakannya, sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri. Layanan ini dan semua produk serta layanan yang disampaikan kepada Anda melalui layanan ini (kecuali dinyatakan secara tegas oleh kami) disediakan 'sebagaimana adanya' dan 'sebagaimana tersedia' untuk penggunaan Anda, tanpa representasi, jaminan, atau kondisi apa pun, baik yang dinyatakan secara eksplisit maupun implisit, termasuk semua jaminan atau kondisi tersirat terkait kelayakan jual, kualitas yang dapat diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, daya tahan, kepemilikan, dan ketidakpelanggaran.
Dalam hal apa pun, MACHERIE sebagai penyedia layanan, kami tidak bertanggung jawab atas cedera, kerugian, klaim, atau segala jenis kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, hukuman, khusus, atau konsekuensial, termasuk tanpa batasan keuntungan yang hilang, pendapatan yang hilang, tabungan yang hilang, kehilangan data, biaya penggantian, atau kerugian serupa lainnya, baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), tanggung jawab mutlak, atau lainnya, yang timbul dari penggunaan layanan atau produk apa pun yang diperoleh melalui layanan ini, atau untuk klaim lain yang terkait dengan penggunaan layanan atau produk apa pun oleh Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada, kesalahan atau kelalaian dalam konten apa pun, atau kehilangan atau kerusakan apa pun yang timbul dari penggunaan layanan atau konten (atau produk) yang diposting, dikirim, atau disediakan melalui layanan ini, meskipun telah diberitahukan tentang kemungkinan terjadinya hal tersebut.
Penutup dan Keseluruhan PERJANJIAN:
Kewajiban dan tanggung jawab para pihak yang timbul sebelum tanggal pengakhiran akan tetap berlaku setelah pengakhiran perjanjian ini untuk semua tujuan.
Syarat dan ketentuan ini berlaku kecuali dan sampai diakhiri oleh pihak client atau Kami. Anda dapat mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini kapan saja dengan memberi tahu kami bahwa Anda tidak lagi ingin menggunakan Layanan kami.
Jika adanya kegagalan untuk mematuhi ketentuan dari Syarat dan Ketentuan kami, kami juga dapat mengakhiri perjanjian dengan penalti yang telah tercantum dalam SOP dan ketentuan kami.
Syarat dan Ketentuan ini serta kebijakan atau aturan operasional apa pun yang dipublish oleh kami di situs ini atau sehubungan dengan Layanan merupakan keseluruhan perjanjian dan pemahaman antara Anda dan kami, dan mengatur penggunaan Anda atas Layanan, menggantikan perjanjian, komunikasi, dan proposal sebelumnya atau yang bersamaan, baik lisan maupun tertulis, antara Anda dan kami (termasuk, namun tidak terbatas pada, versi sebelumnya dari Syarat dan Ketentuan).
Setiap ketidakjelasan dalam penafsiran Syarat dan Ketentuan ini tidak akan ditafsirkan sebagai sesuatu yang merugikan pihak yang menyusunnya.